简介:之前在《APP冷启动阶段,如何推广拉新?》的课程中提到了种子用户,它对于产品初期意义非凡。今天,乐享君就再和大家好好说一说种子用户,希望能让大家对种子用户有更系统化的认识。一、种子用户的定义关于种子用户 ...
之前在《APP冷启动阶段,如何推广拉新?》的课程中提到了种子用户,它对于产品初期意义非凡。今天,乐享君就再和大家好好说一说种子用户,希望能让大家对种子用户有更系统化的认识。 一、种子用户的定义关于种子用户,市场上没有统一的概念,不同的人有不同的理解。但是基本有一个共识: 种子用户对产品的功能和迭代帮助很大,优秀的种子用户决定产品的调性,甚至帮助产品传播,带来流量。 二、为什么需要种子用户1、种子用户能够帮助完善早期产品 早期产品的体验往往不尽如人意,可能是刚研发出来的第一个版本,甚至可能到第五六个版本都还有很多bug,所以我们肯定不能把这样的产品直接丢给大量用户,那样有可能导致用户对你的产品评价很差,甚至就此没机会翻盘,产品就死了。所以在产品初期,我们需要有这样一群对于项目比较认可,比较有热情,比较愿意互动反馈的人,让他们先来使用我们的产品,进而持续的帮助我们去改进产品,优化用户体验,增加新功能,直到你的产品可以直面市场。 2、新产品直接推广的成本高,积累种子用户的口碑能帮助推广,效果更佳 大家都知道,现在的流量是越来越贵了。新产品直接花钱做推广的成本是很高的,特别是对于没有太多经费预算的小公司或团队来说,受资金限制,很难进行大规模的宣传。因此,如果产品拥有一批高质量的种子用户无疑对项目未来发展起到至关重要的作用。通过这批用户的口碑积累和传播,我们再去做推广效果要好得多。 3、种子用户是平台类、社区类产品的必备条件 一部分互联网产品如平台类和社区类的产品等等,这些产品天然就需要先有一部分用户来做好他们的价值供给和氛围打造。 例如知乎刚开始时采用的是邀请制,邀请各行业的相关专家入驻,来普及和回答相关的行业知识,这就奠定了知乎专业严谨的氛围,之后来的用户看到先前用户的互动,就会在脑海里留下知乎是一个专业严谨的APP,以后需要专业的知识,可以上知乎。 所以说,一款产品给到用户的认知,就是依赖于最早的这批用户,这就叫早期产品的氛围塑造,这批用户的选取,要符合产品的定位和调性。 三、如何获取种子用户1、种子用户的画像 不管是在寻找用户还是种子用户之前,我们都需要先做好定位,建立用户画像。那接下来我们一起来看看种子用户的画像,理想的种子用户应该具备以下三个特质: (1)愿意尝试新产品,容错性高 前面说过,早期的产品通常功能单一,bug较多,体验不太好,所以我们需要这种容错性较高的用户来帮助我们,给产品提意见,而他们也会更加有想法,更愿意把自己的需求告诉我们,我们也因此有了用户真实的需求,可以来完善APP。 (2)乐于互动和提出建议 早期产品我们需要让用户帮助我们来一起不断打磨它,不断完善他,如果用户是闷骚性格,不爱互动不爱发表意见,那我们的产品将很难往前推进。所以,我们要找的种子用户需要具备乐于互动和提建议的特征。 (3)有一定影响力 最好你的种子用户他在某个小圈子里面是有一定影响力,甚至最好他是特定圈子里的意见领袖。 一旦他成了你的种子用户,并且你服务好他,他认可你的产品后,那很有可能你可以借这个人影响到他的整个圈子。试想,如果我们能找到很多特定圈子的意见领袖成为我们的种子用户,那我们在推广上就容易太多了。 2、如何获取种子用户 清楚了种子用户的画像,我们就可以开始着手找种子用户了。寻找种子用户,主要可以从以下四个渠道入手: (1)找身边人 在研发出一件产品时,不妨可以让周围的人先体验一番,自己的亲朋好友基本上不会对自己说谎,也能直观地找到产品存在的问题。 (2)从竞品中拉用户 竞品手中有着最垂直的目标用户,初创项目的团队可以混入竞争对手的圈子中,例如微信群、QQ群、贴吧等社交平台,熟悉一些客户,然后慢慢转移到自己阵地,甚至还能从用户口中得到竞争对手的信息,从而对自己产品进行取长补短。 (3)与业内权威人士合作 每个行业基本上都会有那么一些权威人士,特别是在知乎、什么值得买这类干货丰富的平台上。初创项目的团队可以与这些大V进行合作,出一些产品评测之类的文章,不仅可以对产品进行指导,甚至可以吸引到不少潜在用户。 (4)按标签寻找用户 首先对你的产品罗列出一些标签,然后根据标签寻找种子用户。寻找的渠道有很多,例如贴吧、QQ群、知乎、相关论坛等,也可以进行地推。 四、种子用户如何运营辛苦拉来了种子用户,需要好好运维他们,让他们逐渐熟悉自己的产品。多与种子用户进行互动,要让他们感觉到尊重、有参与感、有成就感;甚至可以发展私人友谊,用真诚打动他们;或者给他们某种利益,譬如特权或者物质回报。这样他们才会积极贡献自己的时间和精力,参与一些产品反馈意见,并把产品介绍给身边的人。对于那些不符合种子用户特点的人,要剔除掉,不要觉得可惜,请记住,种子用户的质量比数量更重要。 以上便是今天要和大家分享的关于种子用户的相关知识。种子用户对于初创产品意义重大,希望大家能够运营好种子用户,使其为自己的APP添砖加瓦。 【乐享ASO简介】 一、业务 乐享ASO,专业的第三方APP优化推广服务平台。专业的优化技术源头,主要业务有:下载量&评论优化、关键词排名、榜单、真人积分墙(CPA、CPSA)、APP联运、公众号加粉、小程序优化、个性化业务定制等。欢迎添加甜甜微信(复制:LeXiang-YJ)咨询合作。 二、社群 乐享成长营,励志打造一个专业的ASOer内容+社群交流平台。每周二、周四与大家分享专业ASO干货,不定期分享运营知识,欢迎搜索公众号「乐享ASO」(复制:LeXiangASO)加入社群,让我们一起好好学习,打怪升级! 本文仅代表作者个人观点,不代表巅云官方发声,对观点有疑义请先联系作者本人进行修改,若内容非法请联系平台管理员,邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯,请到巅云www.rzxsoft.cn学习互联网营销技术请到巅云建站www.rzxsoft.cn。 |