简介：阅读前请点击右上角“关注”，每天免费获取职场文化及管理知识。职场千里马文化，只做职场干货，完全免费分享！话术不好，你将会引起客户的反感；话术不到位，你将可能错过一个重要客户。销售最初的30秒，决定客户是 ...
阅读前请点击右上角“关注”，每天免费获取职场文化及管理知识。职场千里马文化，只做职场干货，完全免费分享！
销售最初的30秒，决定客户是否愿意继续跟你交流，至关重要！ 今天给大家分享如何提升话术，销售话术要怎么锤炼。 仅作为抛砖引玉，希望朋友们灵活的运用，多多开单！
一，销售两大基本法则一个精妙的销售话术是怎么来的，为什么是那样，出发点在哪？ 请看以下两个销售的基本法则： 第一：FABE销售法
简称特、优、利、证。 这套销售法则是根据客户经常提的问题总结出来的。
客户是不是经常会问我们销售人员：
客户的提问其实就是FABE销售法。 那么作为销售人员，首先你需要做的就是把每款产品的特征、优势、利益、证明，全部写出来，然后背下来，以后讲客户就按这个标准来介绍产品。 如果是带团队、带新人，第一件事就是让他们背产品的FABE，背完再让他们不断的演练、讲解，这样自然就会形成标准化、复制化、统一化！
第二：SPIN销售法
SPIN销售技巧其实一直被运用的，只是我们不知道而已。 最典型的例子就是医生，医生绝对是SPIN销售高手。 请看下面的对话：
这个例子便是生活中SPIN销售的运用，类似的情况还有很多很多。
二，四大锤炼话术的方法首次跟客户交流，话术不好，你将会引起客户的反感，话术不到位，你将可能错过一个重要客户，损失一个大单。 以下四个方法，让你如鱼得水一般的跟客户聊天： 1、向销售高手拿话术 无论你在哪行哪业，都有销售高手，他们的话术都是已经锤炼好的，直接拿过来变成自己的。 那么如何能拿到销售高手的话术呢？ 有两种高效的方法：
2、要有记录的习惯 在和客户交流时，要有记录的习惯。 比如：
不要怕麻烦，等你记录的时候就会发现，其实客户问的就是那几个问题，没什么特别的。 最省事的就是录音了。 下班后好好听听自己是如何接待客户的，自己的语气，回答的效果，你会恍然大悟的。 接下来就是好好锤炼自己的话术了，再锤炼一下自己的语气。 你也会很牛逼，跟客户聊天不再是难事。
3、具体情况具体应对 把话术分为短、中、长三个版本。 因为面对每个客户，你并不知道他愿意用多少时间和你交流。 先从最短的版本试探，看客户反映，之后再做下一步决定。 4、勿以善小而不为 有时客户可能会问一个在你看来是奇葩的问题，但请你不要忽略。 曾见到这样一个销售员，他经常嘲笑客户问的问题。 但之后有几个客户也问到了类似的问题，由于他忽略，损失了多个意向客户。
三，强化客户收益心理的四个技巧
如果你不想降低价格来销售你的产品，那就必须证明，你的产品价格是合理的，是值那个价的。 以下四个销售策略可能会对你说服客户有所帮助： 1、“加法”法则 把商品能带给客户的价值感做一个汇总。 销售人员的具体做法是：
2、“减法”法则 现在大家都喜欢玩免费服务或者送一些附带商品。
3、“乘法”法则 销售中，业务员都会抓客户痛点。
4、“除法”法则 一想到除法，无非就是分解。 客户很在意钱，你一下子说个几万，客户一听都吓坏了。 除法法则就是将客户要投入的钱进行分解，这个需要根据客户的具体情况灵活运用。 分解的方式有很多种，比如：
这样总价还是那么多，但听起来没那么吓人，心理上还会觉得其实并不多。 声明：素材与图片源自网络，版权归原作者所有，如有侵权请联系处理。 商业合作，请后台私信“合作”，获取联系方式！ 欢迎关注【职场千里马文化】头条号，每天学点职场文化，助力升职加薪！本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.rzxsoft.cn学习互联网营销技术请到巅云建站www.rzxsoft.cn。 |
