简介：项目一 网站策划概述电子商务的发展，使得很多企业将网络营销纳入市场部分。网络营销有很多表现形式，不管开展哪种网络营销，都离不开企业网站各项功能的支持。网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。网站 ...
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项目一 网站策划概述 电子商务的发展，使得很多企业将网络营销纳入市场部分。网络营销有很多表现形式，不管开展哪种网络营销，都离不开企业网站各项功能的支持。网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。网站策划从业者要求的知识面较广阔，必须具备市场和销售意识，具备较强的沟通能力和文字表达能，熟悉商业情报收集和信息分析的方法。熟悉网站建设的技术与模型讲解的流程。网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而是涵盖了从市场调查到产品分析、从网站栏目设计到网站效果图设计、从网站模型建设到网页发布等多项工作内容。 在本章，我们将初步的认识网站的基本组成结构，认识网站与网站策划的关系，通过分析网站策划书的基本内容探究我们将要学习的整本书的内容。 【教学目标】 了解网站的基础知识（或基础知识、概念、应用范围、应用领域、联系差别）。 了解CPS网站。 认识网站策划书的结构。 【实践目标】 能通过看到的网站分析出网站的的基本结构、并能提取主要内容。 认识网站策划书的结构并分析一个网站策划书需要包含的内容。 知识储备篇 课前预习 1、请预习本章内容，了解下面词汇的意义及应用范围 1）网页：_________________________________________________________________ 2）网站：_________________________________________________________________ 3）网站物理结构：_________________________________________________________ 4）网站策划书：___________________________________________________________ 2、请简要回答以下问题： 1）网页与网站之间的关系是什么？ 2）CPS网站有什么优势？ 3）网站策划书一般包括哪些内容？ 一、网站概述 网站与网页 网站(Website)开始是指在因特网上根据一定的规则，使用HTML（标准通用标记语言下的一个应用）等工具制作的用于展示特定内容相关网页的集合。简单地说，网站是一种沟通工具，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。网站是有独立域名、独立存放空间的内容集合，这些内容可能是网页，也可能是程序或其他文件，不一定要有很多网页，主要有独立域名和空间，那怕只有一个页面也叫网站。 网页是网站的组成部分。网站由一个或多个网页构成。页是一个文件，它可以存放在世界某个角落的某一台计算机中，是万维网中的一"页"，是超文本标记语言格式（标准通用标记语言的一个应用，文件扩展名为.html或.htm）。网页通常用文本与图像来提供信息。 网站的结构 网站结构包含："物理结构"和"逻辑结构优化"两部分。 1）物理结构
图：物理结构 网站物理结构指的是网站目录及所包含文件所存储的真实位置所表现出来的结构，物理结构一般包含两种不同的表现形式：扁平式物理结构和树形物理结构。 对于小型网站来说，所有网页都存放在网站根目录下，这种结构就是扁平式物理结构。采用扁平式物理结构的网站。 这种扁平式物理结构对搜索引擎而言是最为理想的，因为只要一次访问即可遍历所有页面。但是，如果网站页面比较多，太多的网页文件都放在根目录下的话，查找、维护起来就显得相当麻烦，所以，扁平式物理结构一般适用于只有少量页面的小型、微型站点。 对规模大一些的网站，往往需要二到三层甚至更多层级子目录才能保证网页的正常存储，这种多层级目录也叫做树形物理结构：即根目录下再细分成多个频道或目录，然后在每一个目录下面再存储属于这个目录的终极内容网页。 采用树形物理结构的好处是维护容易，但是搜索引擎的抓取将会显得相对困难。互联网上的网站，因为内容普遍比较丰富，所以大多都是采用树形物理结构。 2）逻辑结构
图：逻辑结构 与网站的物理结构不同，网站的逻辑结构也称为链接结构，主要是指有网页内部链接所形成的逻辑结构，或者称为链接结构。逻辑结构和物理结构的区别在于，逻辑结构由网站页面的相互连接关系决定，而物理结构由网站页面的物理存放地址决定。 在网站的逻辑结构中，通常采用"链接深度"来描述页面之间的逻辑关系。"链接深度"指从源页面到达目标页面所经过的路径数量，比如某网站的网页A中，存在一个指向目标页面B的链接，则从页面A到页面B的链接深度就是1。 和物理结构类似，网站的逻辑结构同样可以分为扁平式和树形两种： —扁平式逻辑结构：扁平式逻辑结构的网站，实际上就是网站中任意两个页面之间都可以相互连接，也就是说，网站中任意一个页面都包含其他所有页面的链接，网页之间的链接深度都是1。网络上，很少有单纯采用扁平式逻辑结构作为整站结构的网站。 —树形逻辑结构：是指用分类、频道等页面，对同类属性的页面进行链接地址组织的网站结构。在树形逻辑结构网站中，链接深度大多大于1。 网站作用 【案例引入】企业网站为什么没有效益 随着网络经济的发展，电子商务已经成为企业不可或缺的营销手段，许多企业也意识到了这一问题。2013年，对温州企业网络营销发展现状的调查显示：52.78%的企业网站仅作为形象宣传之用，只有10.17%的企业网站具有较高的转化率，58.77%的网站很少有留言，几乎没有营销效果。 讨论与分析： 1.企业做电子商务是否意味着主要任务是建设一个网站？ 2.企业网站转化率低的根本原因是什么？ 参考结论： 网站的作用不仅仅只是为了把企业放置在网络上，而是应采取多样化的手段与客户进行交流与沟通，注重其营销性能的网站才是好的网站。 网站的作用综合归类如下： ①有利于提升企业品牌形象 。 ②有利于企业具有网络沟通能力 。 ③可以全面详细地介绍公司及展示公司产品 。 ④可以与客户保持密切联系 。 ⑤可以与潜在客户建立商业联系 。 ⑥可以利用网站及时得到客户的反馈信息。 小 结 许多公司都拥有自己的网站，他们利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等；随着网页制作技术的发展与普及，使得个人也能够制作个人主页。个人主页通常是制作者用来自我介绍、记录生活与展现个性的地方。也有提供专业企业网站制作的公司，通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯、服务、新闻、旅游、娱乐、经济等。 二、认识CPS网站 【案例引入】消费导购网站返利网成功融资千万美元 2011年7月以购物返利为核心的国内最大消费导购网站返利网(www.51fanli.com)--正式宣布获得了来自启明创投和迪斯尼旗下思伟投资的千万美元投资，并现场公布最近一年给消费者发放的现金返利已经达到了3243万元！返利网创始人兼CEO葛永昌先生表示此次顺利融资代表了在这一轮电子商务发展浪潮中, 消费导购网站在获得用户与B2C电商网站青睐之后，也获得了资本市场的广泛关注. 据了解，此轮融资主要目的是人才招募和市场开发。 在网购行业井喷式发展的推动下，最近两年返利网成长迅速，目前已有超过250万网购会员，近400家知名电商入驻. 返利网目前已覆盖了网购和团购领域的几乎所有知名商家, 包括京东商城、当当网、凡客诚品、1号店、美团网和淘宝网等各行业翘楚，每月促成的网购成交金额接近2亿元。COO朱旻先生在发布会现场详细解读了"购物返利"模式的独特价值。作为电子商务中的重要的导购环节，返利网依靠其提供的独特服务吸引了大批的网购会员. 一方面给消费者带来价格实惠和购物便利，一方面为合作电商网站带来了大批的优质网购用户、海量的订单和高重复购买率. 返利网与电商网站之间按效果付费的合作模式也同时极大地降低了电商网站的推广成本和风险。实现了消费者, 电商网站和返利网三赢的局面! 根据易观国际最新数据显示，2011年第一季度中国网上零售B2C市场交易规模已达到470.7亿，这为返利网的发展提供了巨大的发展空间，返利网CEO葛永昌对返利网的消费导购模式充满信心，借此次顺利融资的契机，加上启明创投和思伟投资的行业经验和资源，将返利网带入一个新的发展阶段。 讨论与分析： 1、返利网是什么样的性质网站？ 2、消费者为什么会喜欢返利网？ 3、我们能够建立类似的性质的网站吗？ 参考结论： 返利网是CPS性质的网站，是对消费者进行引导与选择的一个营销性网站。它通过对产品客观描述及综合评价使消费者对产品进一步了解，对消费用户提供了方便可靠的链接直达购买。与时同时，CPS网站本身可通过卖家的返点获得利润的一种方式。 1、CPS广告 CPS(Cost Per Sale)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。 CPS广告（按销售额付费）是指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。即根据每个订单/每次交易来收费的方式。用户每成功达成一笔交易,网站主可获得佣金。广告主通过联盟会员网站上的广告banner播放，访问者到广告指定的网站购买商品或服务时，根据购买金额向联盟会员支付事先约定费用的方式。有效业绩以真实购买为准。 CPS网站是网站内加入了CPS广告链接的网站，销售者按照广告点击之后产生的实际销售笔数付给广告站点销售提成费用的网站。 2、CPS广告的特点 1）CPS广告是按实际成交结果支付广告费用，对于广告主而言没有任何风险。 2）个人站长对CPS广告拥有广泛的选择权，可以挑选产品和广告佣金，能保证推广产品和网站风格、内容保持一致。 3）CPS广告的发布过程简单，广告成本小，广告主只需要在CPS联盟网站注册账号后发布自己的产品，设置好佣金比例就可以。 4）佣金结算快捷，方便。网站站长在CPS联盟平台的个人后台申请提现就可以结算广告佣金。 3、CPS联盟 CPS联盟是中介平台，服务于广告主和成员网站，它的主要工作是匹配广告主的产品与成员网站的内容，跟踪订单以及执行销售活动。 这个中介要保证广告主的广告都能精确地覆盖到所有能够匹配的成员网站上，同时，它还要兼顾成员网站的收益最大化。这可不是简单地把广告主的活接过来，然后代码放出去这么粗放，如果产品不好卖，让成员网站挂再多的广告也是白搭。 对于成员网站而言，广告主给多少比例提成佣金通常是由广告主和联盟协商来定的，成员网站只能被动选择。在选择投放广告时，需要考虑与成员网站内容的协调性，产品与成员网站访问群体的相关度等，当然也会衡量能带来收入的多少。对于没有什么知名度的产品，一个月产生不了几个订单的广告，肯定是不愿意放了。 佣金是成员网站放置广告的第一原动力，通常我们在投放CPS的广告过程中，在前期阶段佣金比例相对来说会高些，这样，即使在初期我们的品牌知名度还不是很强，那么高佣金也会吸引一部分成员网站去尝试。VANCL凡客诚品在初期做CPS时，拿出的佣金比例是25%；进入成熟期，这一比例缩减至16%。53KF CPS联盟核心产品一开始佣金最低50，最高达到230。每一家联盟，每个月可能都会涌进数十家大小不一的购物网站。但联盟都把重心放在合作已久、订单转换率极高的知名购物网站(如京东商城、当当、卓越、一号店等)，无心照顾不断涌入的新网站(如你的全新衬衣购物网站)。 4、CPS联盟类型 CPS联盟 国内的CPS联盟大大小小数百家，联盟营销聚合了大量的个人网站、博客、导航类等网站，根据加盟网站的规模以及销售额，形成以领克特、亿起发、成果、唯一、美通这5家为主的网站主模式的CPS联盟，（目前国内CPS联盟的模式为网站主模式）网站主模式为广告商把广告放在联盟平台上，之后由站长选择自己喜欢的广告放在自己的网站上，这样的模式不仅广告商没有广告投放选择权，也降低了站长的收益，广告商把广告放在联盟平台后，如果没有站长选择，或者有少量站长选择了广告，那么也无法给广告商带来满意的销售额。另外一方面，站长一但选择某个广告，那么站长的网站上长期只能出现一款产品的广告，这样明显的限制站长的营收。 返利型CPS平台 在联盟营销中的一个变种模式比较有趣，做得比较出名的是一家1999年在美国创立的叫肥钱包（FatWallet）的公司，这间公司的特殊之处在于将之前全部放到自己腰包中的佣金中分出来一部分重新反馈给下单的消费者，作为一种提升用户黏性的手段。 返利型平台本质上属于CPS，但跟CPS联盟运作上有较大差异。CPS联盟主要是通过发展壮大加盟网站规模来实现广告主销售额的规模化；而返利型平台则主要依赖于平台自身的品牌和资源，以返现金的模式来吸引消费者，从而赚取佣金。 如果说CPS联盟属于发散型的效果营销，那么返利型平台则是内敛型的。主流的返利平台包括：返利网、易购和快钱等。 比如返利网，截至2009年年初运营如下： * 返利网每月成交12万笔以上订单； * 日交易额为50万～80万、每月成交订单总金额超过2000万元； * 消费者会员数量接近30万人、有超过3万/月新会员加入返利网、月平均增长率为15%。 个人分销CPS平台 该类平台主要服务于规模化的C2C平台，如淘宝网和拍拍网，企业在上述平台建立网店后，与分销平台商定CPS比例，即可把需要推广的商品，推送到分销平台的推广专区。而加盟分销的个人/网站，即可从推广专区获取该商品代码，进行推广(链接、个人网站、博客或者社区发的帖子)，实现销售后，企业向平台和个人支付协议规定的佣金。 比如阿里妈妈淘客，借助占领国内网购市场80%市场份额的淘宝网，服务超过20万家淘宝店，同时吸引超过30万的站长加盟，可以说是一个细分化的CPS联盟。 B2C的CPS联盟 除了以上二种CPS平台，一些著名的B2C网站，随着自身平台知名度和供应链的高度整合，也开始通过建立CPS联盟来提升营收，当中的典型当数VANCL、当当网、卓越网、百艺网CPS联盟和骆驼网站联盟。 比如VANCL网站联盟，加盟的网站可以享受15%～18%的CPS分成，已经有上万家网站和网店加盟，联盟所创造的销售额，约占凡客诚品总体销量的10%～15%。 5、CPS广告的关系网 在CPS广告中，广告主，CPS联盟，网站站长，买家之间形成了一个相互关联的有机整体，彼此之间形成了一个环状的有机体。 广告主向CPS联盟平台发布产品信息，支付佣金，向买家提供产品/服务。CPS联盟吸纳更多的CPS网站成为自己的会员网站，并向成员网站提供丰富的产品，成员网站成功推广出产品后向成员网站支付相应的佣金报酬。CPS网站站长在CPS联盟上选择适合自己网站的产品进行推广，并优化通过优化个人网站吸纳潜在用户进入，并将用户导向商家购买产品。买家通过CPS网站进入商家店铺，支付货款，购买产品，商家发出产品。
图：CPS广告的关系网 知识拓展：淘宝客 淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。简单说来，淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人，这个购买必须是有效购物，即指确认收货。 在淘宝客中，有淘宝联盟、卖家、淘客以及买家四个角色。他们每个都是不可缺失的一环。 （1）淘宝联盟：一个推广平台，帮助卖家推广产品；帮助淘客赚取利润，每笔推广的交易抽取相应的服务费用。 （2）卖家：佣金支出者，他们提供自己需要推广的商品到淘宝联盟，并设置每卖出一个产品愿意支付的佣金。 （3）淘宝客：佣金赚取者，他们在淘宝联盟中找到卖家发布的产品，并且推广出去，当有买家通过自己的推广链接成交后，那么就能够赚到卖家所提供的佣金（其中一部分需要作为淘宝联盟的服务费）。 淘宝客的推广主要可以分成如下2大类： （1）拥有独立平台的专业淘宝客：这类淘宝客精通网站技术，搭建专业的平台，如淘宝客返利网站、QQ空间应用，独立博客、商品导购平台、用户分享网来吸引客户，赚取一定的佣金。 （2）自由的淘宝客：这类淘宝客没有固定的推广方式，不管技术还是实力都不是很雄厚，主要论坛、博客、SNS平台，或者微博、邮件、Q群等作为推广方式。很适合大众新手。 小 结 在网络时代，CPS网站联盟可以让你短时间内建立10万分销大军，这是电子商务公司投资报酬率（ROI）最高、每张订单推广成本(Cost per order)最低的推广渠道。比如，在百度的CPA广告平台上，企业只要向百度CPA平台上投放广告代码，这个平台就会加入效果监测代码，并将之发送至百度的60多万家联盟伙伴中。 三、网站策划概述 【案例引入】一份常见的网站策划书 网站策划书 一、建设网站前的市场分析 1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。 二、建设网站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议） 1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？ 2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业 网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。 4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。 三、网站技术解决方案（与专业公司商议） 根据网站的功能确定网站技术解决方案。 1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。 2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。 5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。 四、网站内容及实现方式（与专业公司商议） 1、根据网站的目的确定网站的结构导航。 一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。 更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。 2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。 如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。 3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。 如公司简介中可以包括： 总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等； 客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。 4、确定网站内容的实现方式。 如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。 五、网页设计 1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。 六、费用预算 1、 企业建站费用的初步预算 一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。 2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。 3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站.通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响 极大和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。 七、网站维护 1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。 2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要 受到重视。 3、内容的更新、调整等。 4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。 5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态 信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。 八、网站测试 网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、文字、图片是否有错误。 2、程序及数据库测试。 3、链接是否有错误。 九、网站发布与推广 以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。 讨论与分析： 这份网站策划书模板包含有哪些内容？你认为它可以解决哪些问题？ 参考结论： 该份网站策划书包括了建站前的的市场分析、建站的目的、内容、网站的表现形式、实现的功能、网站的测试、发布与推广等多个模块。它从网站的角度出发解决了网站从建立前到建立后的一个流程式的操作。 1、网站策划概述 1）网站策划概念 网站策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求，客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，撰写"网站功能需求分析报告"，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料等，网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。 2）网站策划书概念 网站策划书应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。优秀的网站策划人员要做的不仅仅是一份策划方案书的书写，还要深刻了解从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。具体包括前期对客户需求的了解、网站的定位、网站结构的谋划、网站功能需求分析报告的撰写、网站硬件、软件的需求方案；中期网站风格的定位、网站美工的设计（与美工人员的多次沟通）、网站内容的排版、网站功能模块的确定及开发实现形式的确认（与网站开发人员的交流）、网站发布前的安全，稳定，速度等方面的测试；后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等。 主要概括为以下几项： 负责网站规划，有网站内容、网站布局、网站结构的规划； 组织策划和完成网站相关内容； 完成各种信息的归类整理，要就客户需求并提供解决方案； 撰写和发布产品方案； 协调公司内其他部门，完成方案策划、内容制作等相关工作。 3）网站策划的工作分类 根据不同的产品策划，网站策划根据工作内容又被分成以下几类： 文案性网站策划：负责编写网站上的填充内容，比如公司简介、用户协议等； 编辑性网站策划：实际上就是网站编辑，在网站建设时参与了网站的规划工作，但其平常工作职责以网站编辑维护为主； 规划性网站策划：这类网站策划主要负责对新产品的整体规划，包括内容建设，网站布局，网站结构方面的规划，其职能及个人素质要求高于前2者； 项目管理性策划：这类网站策划具备了一定的IT项目管理经验，在网站建设过程中运用了大量的IT项目管理模式及经验，通过规范、高效的协同管理，来规划建设一个"网站"产品，在产品研发过程中，这类型策划需要参与每一个项目管理的规划阶段，并保持与各实施环节人员的沟通，如程序员、设计师、技术员、运营人、市场人员、商务人员等等，这类策划在一些大型互联网公司中存在，但其职务名称可能并不称之为策划。 2、网站策划的包含内容 网站策划的主要调查内容展开来说有以下几部分： 1）市场策划分析 相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。 公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。 2）网站功能定位 为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？ 整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。 企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性 3）网站技术方案 根据网站的功能确定网站技术解决方案。 采用自建服务器，还是租用虚拟主机。 选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。 网站安全性措施、防黑、防病毒方案。 相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。 4）网站内容规划 根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 5）网页UI设计 网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。 在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。 3、网站策划的流程 1）确定行业，先要了解自己是要做什么类的网站，是行业网站，还是地方网站。 2）确定主题定位，主题定位，这个是思考的关键点：这个你就需要做下调查了，调查哪些方面呢：市场规模，用户需求，商业模式，竞争情况，潜在对手。 3）分析下竞争对手，分析对手需要分析哪些呢：网站数据，网站背景，具体人员分配，网站结构，网站特色分析。 4）用户定位与分析，用户分析的意义，不把用户放在心上，用户就不会把我们放在心上。分析的项目，用户群的定位，是低端，还是高端。 5）盈利模式，首先要了解要卖的东西：卖广告，卖产品，卖服务，卖经验，卖资源，卖信息，卖创意。 6）网站规划与设计，网站的服务设计，网站功能设计，频道栏目设计，页面设计，内容策略。 4、网站策划人员的工作内容 一个出色的网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而且是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员、技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。具体包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、软件的配置方案；中期网站风格的定位、网站美术的设计（与美工人员的沟通）、网站内容的编辑、网站功能模块的开发（与技术开发人员的沟通）、网站发布前的测试；后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等。主要概括为以下几项： 1）负责网站规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划； 2）组织策划和完成网站相关专题； 3）完成各种信息的归类整理，要就客户需求并提供解决方案； 4）撰写和发布产品文案和新闻稿件； 5）协调公司内其他部门，完成方案策划、内容制作等相关工作； 6）协调网络营销人员、技术开发人员完成网站的优化，提高网站的权重。 小 结 网站策划逐步被各个企业重视，在企业建站中起到核心的地位，是一个网站的神经部位。网站建设其实不是那么简单事，这里面包括美术设计、信息栏目规划、页面制作、程序开发、用户体验、市场推广等多方面知识融合一起才建出成型网站。而将这些结合在一起的就是网站策划，策划主要的任务是根据领导给出的主题结合市场，通过与各个技能部门人员沟通制定合理的建设方案。网站策划作为网站建设中的前期步骤，是网站是否能够获得高投资回报率的决定性因素。 项目实践篇 在搜索引擎上面搜索不同类型的网站，浏览栏目及内容，分析网站的结构、栏目、产品、目标客户人群等因素，填写网站分析表。 任务一：根据网站分析网站作用 任务描述： 通过搜索引擎查看感兴趣的网站，分析其并写下心得体会。 实践目标： 能通过搜索引擎搜索网站并分析用途。 能完成对网站的结构栏目分析。 网站分析记录表 任务二：根据网站策划书提取主要内容并记录 任务描述： 通过查看给定的网站策划书，分析阅读其提取内容填写阅读记录。 实践目标： 能通过搜索引擎搜索网站并分析用途。 能完成对网站的结构栏目分析。 阅读网站策划书记录 本章总结 如何建立一个真正的电子商务网站，如何使网站结构清晰合理，内容准确详实，页面生动鲜明，如何保证自己的网站能够在茫茫的网络世界脱颖而出，完整的网站建设策划方案是网站策划人员在开始建设网站之前必须要考虑的问题。 网站策划人员的思维广度决定了网站策划思想的宽度和深度，想要做好一个网站策划人员，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才则是现今大网站品牌竞争中不可或缺的人力资源，但由于网站越来越多，优秀的网站竞争越来越难，这种人才将从从事网站销售、市场、技术这三方面的人才中产生，我们在学习本书的过程，也是一个不断学习成长为优秀网站策划人员的过程，在本章的初步认识，还仅仅只是开始。 课后作业 选择题 1、网站结构包含哪些结构 （ ） A. 物理结构 B. 逻辑结构 C. 拓扑结构 D. 总分总结构 2、网站策划书主要概括为以下几项 （ ） A. 负责网站规划，有网站内容、网站布局、网站结构的规划 B.组织策划和完成网站相关内容 C.完成各种信息的归类整理，要就客户需求并提供解决方案 D.撰写和发布产品方案 网站策划人员的工作内容有（ ） A.负责网站规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划 B.组织策划和完成网站相关专题 C.完成各种信息的归类整理，要就客户需求并提供解决方案 D.撰写和发布产品文案和新闻稿件； 二、简答题 1、简述网站的作用。 2、简述网站策划的流程。 本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.rzxsoft.cn学习互联网营销技术请到巅云建站www.rzxsoft.cn。 |
